El corazón, el core de la telepresencia, la video conferencia, telefonia IP, teleconferencia, chat, web conference, y otros servicios mas, es el servidor de comunicaciones unificadas, que puede ser: el Cisco Call Manager, Microsoft Lync, etc.
Es decir, que actualmente, no solo hablamos de telefonia IP si no de otros servicios mas.
Los encargados de administrar estos servicios, siguen siendo los administradores de red. Entonces te daras cuenta que ya no es suficiente que sepas configurar routers y switches (comodity) sino que tienes que conocer mucho mas.